Mandato SEPA: la orden de domiciliación de tus recibos

Qué datos lleva

• Referencia única del mandato, que pones tú y que viaja en cada recibo.
• Tus datos como acreedor: nombre, dirección y el identificador de acreedor SEPA, que te da tu banco al darte de alta en los adeudos directos (en España se forma con tu NIF: ES, dos dígitos de control, un sufijo y el NIF).
• Datos del deudor: nombre del titular de la cuenta, dirección, IBAN y, si se quiere, BIC.
• Tipo de pago: recurrente (cuotas, facturas periódicas) o único.
• Fecha, localidad y firma del deudor.

El texto legal del formulario explica los derechos del deudor, y es distinto en CORE y en B2B.

CORE y B2B

• CORE: vale para particulares y empresas. El deudor puede pedir a su banco que le devuelva un recibo autorizado durante ocho semanas desde el cargo, sin dar explicaciones (artículo 49 del Real Decreto-ley 19/2018), y uno no autorizado hasta trece meses después.
• B2B: solo si el deudor es empresa o autónomo. No hay devolución de los recibos autorizados, pero el deudor tiene que entregar una copia del mandato a su banco para que lo registre antes del primer cargo. Un recibo B2B en una cuenta de consumidor se rechaza.

Cómo se usa

• El cliente firma el mandato (en papel o de forma electrónica) y te lo devuelve. Lo guardas tú, no el banco (salvo la copia del B2B).
• Avisas al cliente del importe y la fecha de cada cargo con antelación: las reglas del esquema SEPA prevén 14 días naturales, salvo que pactéis otro plazo (por ejemplo, en el contrato o en la factura).
• Generas la remesa con los recibos, cada uno con la referencia de su mandato, y la subes a tu banco.
• Si pasan 36 meses sin ningún cobro, el mandato caduca y hay que firmar uno nuevo.

Guarda el mandato mientras lo uses y después, el tiempo en que un recibo aún pueda reclamarse.

Cómo lo hace Renndia

En la ficha del cliente pones la fecha de firma y el tipo (CORE o B2B), y Renndia genera la referencia con el código del cliente (MANDATO-000123) si no escribes otra. Descargas el mandato en PDF, con tus datos, los del cliente y el texto legal de su tipo, listo para firmar. Las facturas domiciliadas de clientes con mandato entran en las remesas SEPA: Renndia genera el fichero XML (pain.008) para tu banco, y avisa de los clientes sin mandato o sin IBAN válido. Si el banco devuelve recibos, importas su fichero y esas facturas vuelven a estar pendientes de cobro. Comprueba los IBAN con el validador de IBAN.